سياسة الخصوصية

من نحن

تُعد Whitewater Intelligence جهة التحكم في البيانات (Data Controller) لهذا الموقع الإلكتروني، whitewaterintelligence.com. مقرنا في Chamblee, Georgia, United States. إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر sales@whitewaterintelligence.com.

تغطي هذه السياسة هذا الموقع المؤسسي فقط. أما Whitewater OS، منتجنا، فله سياسة خصوصية منفصلة خاصة به على whitewateros.com/privacy، وهي التي تحكم استخدام المنتج وأي حساب تملكه هناك.

ما الذي نجمعه

لا يجمع هذا الموقع سوى ما تختار إرساله إلينا عبر نموذج التواصل. عند إرسال النموذج، نستلم الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة التي تُدخلها، والخيار الذي تحدده بخصوص أي جزء من الشركة يتعلق به استفسارك. لا نطلب أي شيء آخر، ولا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية.

لا يوجد حساب لإنشائه ولا تسجيل دخول على هذا الموقع. والقياس الوحيد الذي نُجريه هو إحصاء تحليلي مُجمَّع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهو موضَّح أدناه في قسم «ملفات تعريف الارتباط والتتبع». وفيما عدا ذلك، لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تتبعية (Cookies)، ولا أي أدوات تتبع إعلانية أو خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، ولا أي تحديد لملفات التعريف عبر المواقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي ترسلها لغرض واحد فقط: قراءة رسالتك والرد عليك. لا نستخدمها في قوائم تسويقية، ولا نُنشئ ملفات تعريف عنك، ولا نبيع معلوماتك أو نؤجرها لأي جهة على الإطلاق.

كيف تُعالَج رسالتك وتُحفظ

لا توجد قاعدة بيانات لهذا الموقع. عند إرسال نموذج التواصل، تُسلَّم رسالتك إلينا في صورة بريد إلكتروني، وتُحفظ في صندوق الوارد لدينا، تمامًا كما لو أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا مباشرةً. نحتفظ بها طوال المدة التي نحتاجها للرد عليك ولسجلاتنا الخاصة، ثم نحذفها.

من يعالج بياناتك

يساعدنا عدد محدود من مزودي الخدمة الموثوقين على تشغيل الموقع واستلام رسالتك. يعمل كل منهم بصفته معالج بيانات (Processor) نيابةً عنا:

• Cloudflare تستضيف هذا الموقع الإلكتروني وتُقدّمه. وفي إطار تسليم الصفحات، تعالج Cloudflare معلومات الطلب المعتادة مثل عنوان IP الخاص بك، وتفاصيل المتصفح، وسجلات الخادم، كما تُسلّم رسالة البريد الإلكتروني التي يُنشئها نموذج التواصل.
• Cloudflare Turnstile تحمي نموذج التواصل من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. عند إرسال النموذج، تتحقق هذه الأداة من أن الطلب صادر عن شخص حقيقي، وهو ما يتضمن إرسال رمز تحدٍّ (Challenge Token) وعنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare للتحقق منه.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط تتبعية. ملفات تعريف الارتباط الوحيدة التي قد تصلك هي ملفات الأمان الأساسية التي تستخدمها Cloudflare لإبقاء الموقع متاحًا ومحميًا من إساءة الاستخدام، مثل __cf_bm وcf_clearance. ولأننا لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط تتبعية أو إعلانية، فلا يحتاج هذا الموقع إلى شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط.

ولفهم أداء الموقع، نستخدم Cloudflare Web Analytics. وهو قياس لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويحترم الخصوصية، تقدّمه Cloudflare، ولا يبلّغ سوى أرقام مُجمَّعة مثل مشاهدات الصفحات وأداء تحميلها. وهو لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزّن أي معرِّفات شخصية، ولا يتتبعك عبر مواقع أخرى، ولا يُستخدم مطلقًا لإنشاء ملف تعريف عنك.

الخطوط والصور

خطوطنا مستضافة على موقعنا نفسه، لا مُحمَّلة من شبكة خطوط خارجية، وكل صورة تُقدَّم من هذا الموقع مباشرةً. ويعني هذا أن تصفح هذه الصفحات لا يُرسل أي طلب صامت إلى أي جهة خارجية.

خياراتك وحقوقك

بما أن البيانات الشخصية الوحيدة التي نحتفظ بها من هذا الموقع هي الرسالة التي أرسلتها إلينا، فإن خياراتك بسيطة. إذا رغبت في أن نُطلعك على ما أرسلته، أو تصحيحه، أو حذفه، راسلنا عبر sales@whitewaterintelligence.com وسنتولى الأمر. ويمكنك أيضًا ببساطة أن تتجنب استخدام نموذج التواصل وتتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً بدلاً منه.

روابط إلى مواقع أخرى

يتضمن هذا الموقع روابط إلى ذراعَينا، Whitewater OS على whitewateros.com وWhitewater Dev على wwi.dev، وإلى بضعة مواقع أخرى. وبمجرد أن تتبع رابطًا يخرج بك عن هذا الموقع، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع، لا هذه السياسة.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعامل هذا الموقع مع معلوماتك، سنُحدّث هذه الصفحة والتاريخ الموجود أعلاها. ولأن الموقع يجمع القليل جدًا من البيانات، نتوقع أن تكون هذه التغييرات نادرة.

تواصل معنا

أسئلتك حول هذه السياسة أو بياناتك مُرحَّب بها دائمًا. راسلنا عبر sales@whitewaterintelligence.com، أو استخدم نموذج التواصل. تخضع هذه السياسة لقوانين State of Georgia, United States.